北京上线养老服务一网通查

北京市养老服务资源即将迎来官办展示平台。6月27日，北京商报记者了解到，由北京市委社会工委北京市民政局打造的北京养老服务网将于6月28日正式上线。通过北京养老服务网，老年人可享受到养老机构网签入住、养老助餐在线下单等更加便利的服务，还可在线上选购包括居家照护、助洁、助医等在内的13类98项居家养老服务。不局限于服务老年人，北京养老服务网也是整合养老领域资源的平台。市场主体、从业者均可在网站寻找自己需要的资源，从而实现供需两端的精准对接。

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据介绍，本次上线的北京养老服务网汇集了北京市574家备案养老机构、11.3万张养老机构床位、1469家养老服务驿站、1476家养老助餐点的详情介绍。老年人可在网站获得从“查找”“预约”到“咨询”“办理”的一站式服务。

其中，“居家养老”功能模块能实现便捷的“找服务”，老年人及家属可在线上浏览并订购居家养老综合示范中心提供的居家照护、助洁、助医等13类98项居家养老服务，也可查询全市1469家养老服务驿站、就近就便选择驿站享受线下助餐、助浴等助老服务。

“机构养老”功能模块则能实现精确“找机构”。若老年人想入住养老机构，可在北京养老服务网检索机构所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个条件，定向查询到心仪机构。如果老年人想进一步了解某家养老机构，还可进入机构详情页面，在线浏览机构VR实景，并通过机构房态图、床位数等信息，实时了解机构入住情况，随时线上预约实地参观，满意即可通过网站在线签约入住。

北京市民政局副局长、新闻发言人郭汉桥表示，通过北京养老服务网汇集机构养老和居家养老资源，能最大限度让老年人及家属自主选择服务，也是建立一条打破养老机构与老年人之间鸿沟的渠道。

而为贴合老年人“上网冲浪”的习惯，小程序“北京养老服务网”也将和网站同步上线试运行。老年人打开手机即可使用网站所有服务功能。同时，手机小程序开辟了全市统一的养老助餐服务入口，并打通了微信、养老助残卡（失能护理补贴）等多种支付方式，老年人及家属可以在小程序直接点餐下单，首批通过筛选入驻试运行的40余家养老助餐点，全部支持线上订餐支付。

北京商报记者注意到，新上线的北京养老服务网不仅设置了涵盖居家养老、机构养老、养老助餐、养老政策、养老志愿等服务板块，京津冀养老、养老在线办事、适老化产品、养老信息公示、养老课堂、养老合作资源等多领域内容也赫然在列。

由此，除了服务老年人及其家属外，北京养老服务网也将成为整合养老领域资源、查询养老领域政策的平台。

举例来看，养老服务市场主体可在网站展现机构信息、服务能力，通过“我要合作”寻找合作资源、“我要招聘”发布人才招聘信息等；养老护理员、养老服务专业高校毕业生等各类专业人才可通过网站的“我要求职”功能向养老服务机构投递简历，在“养老课堂”学习养老服务技能，通过“养老政策”板块了解养老服务政策标准。

同时，市区两级行业主管部门也能通过网站监管养老服务市场主体行为、引导养老行业科学合理发展、优化养老服务政策制定。此外，全市养老志愿者还可通过网站查找服务项目、展示志愿服务风采，“京彩时光”养老志愿服务信息平台也将于近期上线小程序，并且在北京养老服务网预留服务入口，为志愿服务供需匹配搭建线上桥梁。

“打造北京养老服务网这一平台，在向老年人及其家属提供服务窗口之外，我们也希望打造一个养老供需方的资源对接平台，不断发展养老事业和养老产业，从供给侧解决养老服务问题，把专业的养老服务送到寻常百姓家。”郭汉桥表示。

北京商报记者 程铭劼 赵博宇