热点聚焦：五一民宿预订现涨价退单潮_辞职、破产、卖房子理由奇葩

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随着五一临近，有关旅游预订的投诉日渐增多。一位网友称：在木鸟民宿提前预定了五一的民宿，随后就接到平台连环电话，说是五一民宿接待不了让我自行退款，在联系了民宿管家后，对方称自己已辞职，房东破产不干了。

有着同样遭遇的苏女士称：4月初也在该平台预订了房子，4月15日房东表示房子已经卖掉了，不租了并要求退单。而在其他订房平台上，苏女士却发现那套所谓要被卖出的房子，但是价格已经比原来涨了200多元。

苏女士认为，民宿的行为等于毁约甚至欺诈，为此她向木鸟民宿平台投诉，没想到平台也表示没有办法，只能退单和给予原房价30%的赔偿。这让苏女士大失所望，觉得平台并没有像宣传所说的那样站在消费者立场，保障消费者利益。而这样的民宿为了节假日涨价大赚一笔，不惜编造各种理由逼顾客退单，也缺乏基本的诚信。

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2023五一民宿出游报告：青岛预订量超成都重庆，排名第一！比2019年暴增12倍

“前几天五一期间的房子就已经预订满了，17间房全满。我赶紧锁房了，再卖没法接待了。”淄博途家民宿房东周硕累并快乐着。过去的一个月，淄博烧烤彻底火出圈，连带民宿也火了，今年五一期间淄博民宿提前预订量同比2019年暴增12倍。

不仅是淄博，作为近年最火五一，旅游需求爆发，民宿市场也随之迅速恢复。途家民宿发布《2023五一民宿出游报告》显示，截至4月17日，平台五一民宿提前预订量是2019年同期的2倍，平均间夜价格达到534元。今年五一最热门的十大城市中，山东独中两元，青岛超过传统热门城市成都和重庆，首次第一，威海第十。

报告显示，今年五一民宿消费的主力人群仍是80、90后群体，二者占据民宿预订人群的50%。家庭出游、亲子出游、结伴出游仍为主旋律，露营、宠物、体验类民宿更受欢迎。

山东民宿集体井喷，青岛热度首次超越成都重庆成全国第一

今年五一，山东省凭借着网红城市与经典线路成为新晋目的地顶流，预订量排名全国第一。途家民宿数据显示，五一期间，山东民宿预订量与2019年同期相比增长3倍，间夜价格略低于全国平均水平，为522元。

除了火出圈儿的淄博烧烤外，山东其他城市民宿预订数据表现也很优越。今年五一最热门的十大城市中，山东独中两元，青岛超过传统旅游热门城市成都和重庆，首次位列第一，威海则跻身前十。此外，在山东省内，烟台、济南、日照、泰安等城市预订量居前，爬泰山、看海边日出、漫步大明湖……山东的旅游宝藏在这个五一被集中挖掘。

在途家平台上，预订量排名前十的城市为青岛、重庆、成都、西安、北京、大理、长沙、上海、南京和威海。其中，大理、南京、威海为首次上榜。

海边度假成为热门选择：打工人只想找个海边躺着

除了“顶流”山东外，今年五一，度假休闲类的海边目的地也迎来预订高峰。“只想找个海边躺着，放松放松，”在北京工作的李玉表示，“为了错峰旅游，我做了很多功课，最后订了日照的民宿，希望人能少点。”

与李玉有着一样想法的人还不少，今年五一民宿预订出现了错峰“躲热点”的趋势，一些原本小众的海滨城市集体“爆单”。途家民宿数据显示，有10个城市五一期间民宿提前预订量比疫情前增4倍，其中8个都在海边：威海民宿提前预订量暴增14.6倍，排名第一，日照、福州、台州、汕头等紧随其后。

值得一提的是，凭借自然奇观“蓝眼泪”走红的福建平潭，其热门商圈海坛古城超过重庆解放碑和长沙五一广场，一跃成为全国排名第二的热门商圈，仅次于大理古城。

据了解，蓝眼泪的爆发时间为春末至秋初，五一期间恰逢高发期，不少游客选择踏海观“泪”。途家民宿上，五一期间福建平潭九成以上的民宿已被预订，可以直接观赏到蓝眼泪的海景房目前均已订满。

乡村民宿依然是小长假重要选择

随着跨省游、出境游的火热，旅行选择更加多样化，但乡村民宿依旧火热。途家民宿数据显示，五一期间平台乡村民宿预订量占比近四成。预订量最高的十大城市为大理、北京、厦门、丽江、苏州、青岛、上海、福州、杭州和北海。

在预订乡村民宿的客人中，80、90后仍为主流，占比超六成，loft、客栈、独栋别墅为热门预订房型，乡村果蔬采摘、手工制作、美食野味是最受青睐的体验活动。

从客源地看，一线和新一线城市“打工人”亟需释放乡村休闲游需求，北京、上海、重庆、成都和广州排名前五。从热门预订标签看，落地窗、停车场、投影、浴缸、特色景观、可做饭等成为筛选民宿和预订的重要影响因素。

面对跨省游的火热场面，乡村民宿房东为了留住客人纷纷“卷”了起来，在乡村原生态的基础上推出多种特色体验。北京怀柔区六渡河镇，民宿房东提供皮革手作、风筝制作、布艺扎染等活动，打造民宿+，提升民宿住宿附加值。此外，五一期间京郊民宿价格回落至理性区间，平均间夜价格同比下降近四成。

途家民宿方面介绍，按往年预订情况看，预计4月下旬还将迎来一波预订高峰，用户可以根据现有热门预订城市情况，调整自己的出行计划。

五一期间，途家民宿推出了“五一出游季，超值民宿5折起”活动，包含吃遍美食、漫步海边、赏花折柳、踏青郊游等多主题优质特价民宿，供用户选择。

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